تلتزم إدارة وموظفو شركة فدوة للمقاولات بتقديم خدمة عالية الجودة في مجال إدارة الجودة من خلال التحسين المستمر لخدمة العملاء وإدارة الموارد البشرية وعمليات الشركة. الهدف الرئيسي هو تحقيق رضا العملاء من خلال فهم احتياجات العملاء وتجاوزها. تهدف الشركة إلى توفير سلع وخدمات خالية من العيوب للعملاء في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
1) تطوير وتحسين نظام إدارة الجودة.
2) التحسين المستمر لفعالية نظام إدارة الجودة.
3) تعزيز رضا العملاء.
4) العمل مع العملاء للتأكد من تحديد احتياجات العملاء وتوقعاتهم والوفاء بها بهدف تحقيق رضا العملاء.
5) التواصل في جميع أنحاء المنظمة بأهمية تلبية احتياجات العملاء والمتطلبات القانونية.
6) وضع سياسة الجودة وأهدافها.
7) التأكد من أن اجتماع مراجعة الإدارة يحدد ويراجع أهداف الجودة، ويقدم تقارير عن نتائج التدقيق الداخلي كوسيلة لمراقبة وقياس العمليات وفعالية وملاءمة نظام إدارة الجودة والأهداف المحددة.
8) ضمان توافر الموارد المدربة والمختصة بشكل كامل وتوفير التدريب لتحسين فعالية نظام إدارة الجودة بشكل مستمر.
9) المراقبة المستمرة لأداء الجودة وتنفيذ التحسينات عند الاقتضاء.
10) الالتزام بجميع التشريعات والأنظمة السعودية المتعلقة على وجه التحديد بأنشطتها التجارية.
11) الأخذ في الاعتبار آراء الأطراف المعنية وتأثير أنشطة الشركات على البيئة.
سيتم توعية كل موظف بأهمية ومحتويات سياسة الجودة هذه وسيتم تشجيعه على المساهمة في نجاح نظام إدارة الجودة.
شركة فدوة للمقاولات هي شركة إنشاءات متخصصة تقدم خدمات البناء والتجديد والتعمير بدقة في تنفيذ تصاميمها المبتكرة سواء للبناء الداخلي أو الخارجي.
اشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على آخر التحديثات والأخبار.
رقم الموبايل
البريد الإلكتروني
المركز الرئيسي